Ultima actualizacion: Enero 2026

Politica de Privacidad

En Cyndoro, respetamos tu privacidad. Esta politica explica como recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma de juegos moviles.

1. Quien es el Responsable de tus Datos

El responsable del tratamiento de tus datos es:

  • Empresa: cyndoro.com
  • Direccion: Juramento 167, Olivos, Buenos Aires, Argentina
  • Email de contacto: support@cyndoro.com

2. Que Datos Recolectamos

Recolectamos diferentes tipos de informacion segun como uses nuestra plataforma:

2.1 Datos que nos das directamente

  • Nombre y apellido
  • Direccion de email
  • Fecha de nacimiento (para verificar edad)
  • Pais y provincia de residencia
  • Datos de contacto cuando nos escribis

2.2 Datos que recolectamos de forma automatica

  • Direccion IP
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Navegador que usas
  • Paginas que visitas en nuestro sitio
  • Tiempo de sesion
  • Datos de juego y progreso

3. Para Que Usamos tus Datos

Usamos tus datos personales para:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Verificar que sos mayor de 18 anios
  • Brindarte acceso a nuestros juegos
  • Guardar tu progreso en los juegos
  • Enviarte informacion sobre tu cuenta
  • Responder tus consultas y dar soporte
  • Mejorar nuestros servicios y juegos
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir fraudes y actividades ilegales

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos basandonos en:

  • Tu consentimiento: Cuando aceptas esta politica al registrarte
  • Ejecucion de contrato: Para brindarte nuestros servicios
  • Interes legitimo: Para mejorar nuestra plataforma y prevenir fraudes
  • Obligacion legal: Para cumplir con las leyes argentinas

5. Cookies y Tecnologias Similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequenios archivos que se guardan en tu dispositivo.

5.1 Tipos de cookies que usamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione. No se pueden desactivar.
  • Cookies de preferencias: Guardan tus preferencias de idioma y configuracion.
  • Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio para mejorarlo.

5.2 Como gestionar las cookies

Podes aceptar o rechazar las cookies cuando visitas nuestro sitio. Tambien podes configurar tu navegador para bloquear cookies. Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar bien.

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, etc.)
  • Autoridades: Cuando la ley nos obliga a hacerlo
  • Socios de juegos: Desarrolladores de juegos que ofrecemos, solo datos necesarios

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y proteccion de datos.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores en Argentina. Si transferimos datos fuera del pais, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas segun las leyes aplicables.

8. Por Cuanto Tiempo Guardamos tus Datos

Guardamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

  • Datos de cuenta: Mientras tu cuenta este activa, mas 5 anios despues del cierre
  • Datos de juego: Mientras uses la plataforma
  • Datos de contacto: 2 anios desde la ultima comunicacion
  • Cookies de analisis: Maximo 2 anios

Despues de estos periodos, eliminamos o anonimizamos tus datos.

9. Tus Derechos

Tenes derechos sobre tus datos personales. Podes ejercerlos contactandonos a support@cyndoro.com:

  • Acceso: Pedir una copia de tus datos
  • Rectificacion: Corregir datos incorrectos
  • Eliminacion: Pedir que borremos tus datos
  • Oposicion: Oponerte a ciertos usos de tus datos
  • Limitacion: Pedir que limitemos el uso de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital
  • Retirar consentimiento: Cambiar de opinion en cualquier momento

Respondemos todas las solicitudes en un plazo maximo de 30 dias.

10. Seguridad de tus Datos

Protegemos tus datos con medidas tecnicas y organizativas:

  • Encriptacion SSL en todas las conexiones
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Servidores seguros con proteccion contra ataques
  • Monitoreo constante de seguridad
  • Copias de seguridad regulares

11. Menores de Edad

Nuestra plataforma es solo para mayores de 18 anios. No recolectamos datos de menores de forma intencional. Si descubrimos que tenemos datos de un menor, los eliminamos de inmediato.

12. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica cuando sea necesario. Te avisaremos de cambios importantes por email o mediante un aviso en el sitio. La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio del documento.

13. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica o sobre tus datos, contactanos:

14. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, podes presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina o la autoridad de proteccion de datos de tu pais.